リッツカールトン福岡には行くな【偽リッツ認定】←釣りじゃないよ
久々のホテル宿泊記
こんにちわ。今日は久々に宿泊記。
そしてわが夫婦が大好きなリッツカールトンの新規開業店舗
ザ・リッツ・カールトン福岡の宿泊記です。
そして、いつも通り結論からいきます。
リッツと名乗ってはいけないくらい酷かったです。
これ、偽リッツです。
「リッツ福岡どうなの?」「行ってみたいけど評判が気になる」という方に向けて、今回は、オープンしたばかりのリッツカールトン福岡に2泊した私が、体験談を元に解説したいと思います。
※今回結構過激めに本文を書くので、こういうのが好きじゃない人は続き読まないでください。
リッツカールトン福岡が開業
最近オープンしたばかりのリッツ福岡。リッツカールトンファンを自称している我々夫婦は、もちろん一目散に予約しました。
普通は旅行に行くときに、まず場所を決めてその土地で泊まるホテルを探すのが普通だと思うんだけど、今回はホテルに泊まるために福岡に行ったのです(笑)
リッツらぶ♡
リッツラブの妻、りちゃさんはテンション上がりすぎてしばらくウキウキだったし、娘のココちゃんは人生初めての飛行機での旅行です。
遂に一歳♡
ちなみに今回、MBA(マリオットボンヴォイアメックス)の無料宿泊が余ってたので、これを有効活用。マジでMBAさまさまです。
ココちゃんの名前が入るだけで嬉しい←親バカ
空を飛んでることに対して何の実感もわかないココちゃんは、周りで同い年くらいのちびっ子たちが、わんわん泣いてる中、笑顔でニコニコしてました。
幸せな子だ(笑)
なんかおもちゃまでもらって👇
ほぼ泣くこともなく気付いたら一緒に寝て、福岡空港に到着しました。
空港からリッツまでタクシー移動で20分ほど。
コンパクトシティと言われるほど、まとまりがいい福岡は本当に行動しやすくて楽で助かります。
リッツ到着~チェックイン
到着しました。とってもきれいなロビーでテンションが上がります。
ウェルカムドリンクは謎の紫のお茶
味は普通だったけどこんな「おもてなし」時間が大好きなのです。
ちょっと待たされたけど、ちょうどチェックインの時間で混んでるのかな?
結局鍵を渡されて部屋に行くまで1時間弱かかりました。
ちなみにリッツカールトンのチェックインでは珍しくお部屋の案内係はいませんでした。
アップグレードで大濠公園ビューのお部屋
お部屋はアップグレードされました。
この、部屋に入った瞬間のカーテンが自動的に開く瞬間はたまらないね。
周りに一切高い建物がないから独り占め感があって最高です。
逆にいうとなにもないんだけどねw
とりあえずお茶してモナカをいただきました。
ここでちょっとお部屋紹介
お部屋紹介|お部屋はエロめ
まずココちゃんがとっても気に入った様子のベッド。いい感じです。
お部屋はスケスケで結構エロいです。
ちなみにこのエロいのは隠せます。
家具などはオシャレ
ココちゃんはこのソファお気に入りでした。
ミニバー|他のリッツより安い?
中身は他のリッツと同じって感じだったけど、日光に比べて安い気がした。
同じかな?
日光はビール1700円くらいしてたイメージ
アメニティ|桃の香りとサステナブル
リッツ福岡はDIPTYQUEを選んだんだね。
俺、結構好きだからいいんだけど香りが「桃」だったの
ちょっと奇抜!
一般受けする香りではないかな?
歯ブラシはね、サステナ的なのか竹だった。
櫛も同様
サステナもSDGsも否定はしない。けど押し付けないでほしい。
個人でやるのは自由。だけど高級ホテルではせめて選ばせてほしい。
この歯ブラシデカすぎて奥歯が磨けないのよ(笑)
洗面台はオシャレだけど火傷する
洗面台がオシャレ。自宅をこんな風にしてみたいものだね。
ただね、お湯を出そうとするとね。熱湯が吹き出して火傷しそうになるの。
このくらいひねったら終わりです。行く人は気をつけて。
掃除は雑
これには驚いたの。リッツって何より清潔感は完璧(なはず)じゃない?
マジで掃除適当なの。埃がしっかり溜まってた。
これはこの日だけ掃除が行き届いてないとかじゃない溜まり方だと思う。
ちなみにちょうどチェックアウトからチェックイン時間くらいに廊下を歩いてたら掃除をしている外国の方を見かけたけど、ペチャクチャおしゃべりしながらやってたから
あ、こりゃやべーな
と思いました。
トラブル続出のリッツ福岡
さてここからが本番です。まじでトラブル続出です。
繰り返しになりますけどだいぶキツめに書いてるので、そういうのが嫌いな人は続き読まないでください。
そして改めていうけど 我々家族はリッツカールトンの大ファンです。
その辺りも踏まえて読んでください。
荷物届かない
ホテルの1階についてスーツケースを渡したんだけどね。その後お部屋にいてもいつまで経っても届かないの。
前述した通り、チェックインまでだいぶ待たされたんだよ?笑
マジで信じられない
本当にチェックイン早々でこれだから不安になったのよ。
そしてまだまだ続くからね笑
バイトみたいな人登場
しばらくすると部屋のチャイムが鳴ったの。出てみると
この度は、娘さんのお誕生日ということで、○!※□◇#△!
支配人の○!※□◇#△!
と8割くらい噛みながらバイトみたいな男の子登場。手には謎の器が。
ここちゃんの誕生日お祝いで、みかんをくれました。
味はいたって普通だったけど嬉しかったです。
ありがと
おそらくね、「娘さんの誕生日ということで支配人からのプレゼントです」だと勝手に解釈したんだけどね。本当に噛みまくってて何言ってるか8割分からなかったの。
ミスはいいよ、しょうがない。
ただね、あまりにもバイトすぎないですか?笑
派遣かな?びっくりしました。
フロントにコールできない
さきほど書いた通りスーツケースが届かず、娘の離乳食がそのケースの中に入ってたから困っちゃってフロントに電話することにしました。
しかし、電話機にフロントが何番が書いてないの。
今までの経験上で
だいたい9か0だろう。
って思って9を押してみるととりあえずコールしたんだけどいつまで経っても応答なし。。。
間違えたかと思ったんだけどその後約10コールくらいで出ました。
これって、年配の方なんかは本当にどうしていいか分からないだろうな〜
スーツケースはすぐ持っていきます、とのことでした。
館内の案内はされない
チェックインから終始、何も説明がない。。。
だいたいお部屋にある(であろう)パンフレット的な分厚い雑誌みたいなやつ探したんだけど見つからず。。。
スーツケースを届けてくれた人に聞いたところ、そういう冊子はそもそも存在しないみたいで、結果、テレビの画面で操作してください、とのことでした。
別にいいよ、それでも。
たださ、それならそうと一言説明しようよ。
プール別料金
そんな中、館内の施設とかをみていて、楽しみにしてたプールについて調べてみると、まさかの別料金でした。
3795円だって。
金額の大小は置いといて、なんとなく違和感を感じたのは俺だけでしょうか
朝食の案内がされず
我々夫婦はリッツ日光の朝食☝️が忘れられなくて、今回も楽しみにしてたんだけど、案の定それについても案内されませんでした。
これについては後述します。
夕食から帰ってきたら。。。
夕食を食べに、街に出てホテルに戻ってきたらちゃんと部屋は掃除されてました。
チョコレート置いてあるし。
と思ったんだけどね。
何故かお茶はそのままで残ってました。
普通に妻が言います👇
なんでやねん
2日目|雑巾の置きっぱなし事件
もう半ばリッツ・カールトン福岡には呆れていて、もう期待しないことにしました。
せっかくの旅行だしイライラしてはいけない
と。。。
お昼ご飯は奮発して美味しいお寿司を食べに行き昼からビールまで飲んじゃって満足で気分最高でした。
しかし。。。部屋に戻ると部屋が掃除されていないのです。
お部屋出る時タクシーの手配を頼んだし、出かけることは伝えてたんだよ?
さすがにだいぶキレ気味でしたが、冷静にフロントに連絡しました。
申し訳ございません
とのことだったので、それ以上は何も言わずお掃除をお任せすることにしました。
そしてもう一度外出してからお部屋に戻ってきたのです。
気付きましたか?
お部屋お掃除用の雑巾を忘れています。
1泊10万超えのホテルですよね?
もう呆れて、クレームを言うこともしませんでした。
最上階のBARに行ってみた
実は今回、後輩夫婦と一緒に旅行なので、30分だけここちゃんを預かってもらい、私と妻のりちゃ2人で最上階のBARに行ってみました。
ちなみにこのバーの行き方も説明を受けなかったので、1回目間違えてしまい別のエレベーターに乗ってしまいましたが、このくだりはもう省略します笑
ここちゃんが産まれてから初めての2人キリのお酒のお時間です。
本当に1杯だけだけど、久しぶりに乾杯しました。
いつも母であり妻であるりちゃさんだけど、この時は久しぶりに彼女の顔になってました。
忙しさにかまけていないでこういう時間を作ることって大事なんだな、と思いました。
お任せしたカクテルはとても美味しく、また料金も素晴らしかったけれど(笑)この時間が取れただけでも来てよかったなと思いました。
3日目|朝食
昨晩とてもいいお酒を飲めたので気分良く寝ることができたので、機嫌よくチェックアウトしたいのですが、やはり一筋縄では行きません。
前述した通り、朝食について案内を受けなかったので、インルームは諦めビュッフェに行きました。
場所もよく分からず、なんとなく行ってみたんだけど。
予約はしてないんですか?
みたいな対応が終始続きました。鬱陶しかったけど、
戦うのはやめよう。
予約してない俺が悪いね
という感じで朝食開始しました。
とりあえずはここちゃんが食べられそうなものを何個か取って食べさせてあげていたのですが、スタッフが登場しました
そろそろビュッフェ終了のお時間です。
ラストで取ってください
もう諦めの境地ですからいいんです。全部俺が悪いんです。
とりあえず急かされたので、かたっぱしから取っときました笑👆
味は美味しかったですが感動はありませんでした。
チェックアウト
その後チェックアウトしました。
滞在はいかがでしたか?
楽しんでいただけましたか?
と聞かれました。これについては笑顔で
はい!とても
とだけ返しておきました。
外国の方が対応してくださいましたので、日本語が拙かったのが理由でもありますが、あれこれ言いたくなかったのが本当の理由です。
私みたいな方は多いと思いますがいかがでしょう?
同感!
って方はぜひインスタにコメントください!
さて、帰ろう
ってことでタクシーをお願いしました。
大きめのバンタイプをお願いしたのですがほぼ即答で
前日までの予約が必要です
と断られました。
もちろんこれがルールですから捻じ曲げてどうにかしろとはいいません。
ただね、終始NOが多いのよ。
NOならNOでもいいけどどうにかしようと頑張ってみようよ。
リッツカールトン福岡のまとめ
チェックイン|45分待たされました
お部屋の案内係|いませんでした←館内情報なし
お部屋|エロめでオシャレだけど掃除が雑。お湯はヤケドする
荷物|催促しないとスーツケースが一生部屋に届かない
スタッフ|バイトレベル
フロントコール|しばらくでない←諦めずに鳴らし続けよう
プール|謎の別料金
朝食|そもそも案内無。ビュッフェは追い出される形。味は普通。
雑巾事件|部屋に掃除した時の雑巾忘れていく
最上階のBAR|オシャレだし美味しかった。値段も素晴らしい。
お願い事|何かをリクエストすると基本的に対応不可。NOと言える日本人
掃除|外出時、掃除してくれなかった
サステナ的な歯ブラシ→奥歯磨けないw
やっと福岡にもいいホテルができたか~
と思ってた方には残念なお知らせですが、これがリアルな体験談です。
そして結論からいうと、やはりまだ福岡でホテル行くんだったら正直、グランドハイアット福岡になるのかなと思います。
繰り返し言ってる通り、我々家族はリッツファンです。今年の正月に
- 我々家族
- 私の両親
- 妻の両親
という3家族でリッツ日光に泊まるほど好きなんです。
だからこの記事はただ単に批判するためのものではないです。
もっと良くなってほしいのが本音です。
私のブログなんて、アクセス数も大してないし目に触れることもないと思います。
ただ、もしどこかで目に止まったら、これがリアルな声ですから少しでも改善してもらえたらと思います。
そしてまた必ず行きたいと思います
ココちゃんも遠い目をしております。
なんだかんだ楽しかった福岡
さて、リッツの批評はここまでにして、結局どうだったのか?というとそれなりに楽しみました。笑
ここで少し今回の旅行のハイライトを一気にご紹介します。
アンパンマンミュージアム
リッツからのタクシー圏内にアンパンマンミュージアムがありました。
ココちゃんはほとんど寝てたけどもうちょい物心ついたときに来たらもっと楽しめたんだろうと思います。
砂場でも遊んでみました。
中洲のボート
これね、夕食後に、ホテルに戻ろうと向かってるときに見つけて、予定外で飛び乗ったんだけど意外と楽しかったの。
何故、ガイドさんみたいな人が歌を歌ってるのか分からないけどこれも愛嬌なんだと思う。
酔っぱらってたら俺が歌ってもよかったんだけどなぁ。。。笑
寿司が美味かった
奮発したランチはこちら
ちょっと奮発しすぎて値段は高かったけどとっても美味しかったです。
子連れだと個室がオススメ。個室料は会計の10%でした。
この写真好きなの👆同じ顔してると思わない?(笑)
屋台がイケてる
川沿いの屋台を見物したんだけど結局、そこには入らず、少し離れたところにある博多華丸大吉さんがおすすめしているという屋台に行ってきました。
正直、あんま期待してなかったのに美味しくてびっくり。
うちらは行ったときまったく並んでなかったのに座った2分後には長蛇の行列になっていて、本当にラッキーだったみたい。
特にラーメンが絶品でビックリでした。
マジでおすすめです。
ということで結局たっぷり楽しんだ我々なのです。
こうやってブログ書いてるとまた行きたくなるな、福岡。
最後はカワイイりちゃ様です♡